Assistant-e-s du commerce de détail

Présentation

Les assistants du commerce de détail ont conscience du rôle de la clientèle dans la réussite de leur entreprise. Ils sont capables de conseiller et de servir la clientèle en fonction de ses attentes. Ils connaissent l'assortiment des marchandises et les produits de leur entreprise. 

En outre, ils sont au fait de la présentation et du flux des marchandises dans leur domaine. Ils comprennent les principaux systèmes de gestion des marchandises utilisés dans l'entreprise.

Si l'apprenti-e réalise de bonne performances durant sa formation AFP, il/elle peut intégrer la deuxième année de formation de gestionnaire du commerce de détail CFC

Documents de référence

Documents fédéraux
Plans d'étude école

Commissaires professionnels

 
lucie.xavier@vd.ch
079 941 07 22
 
claude.jaillet@vd.ch
079 941 07 19
 
csalamin@cfpvd.ch
078 601 61 81
Dès le 01.10.2019
mdemierre@cfpvd.ch