{"id":2073,"date":"2025-05-26T09:40:08","date_gmt":"2025-05-26T07:40:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.epca.ch\/www\/?page_id=2073"},"modified":"2025-11-20T16:39:13","modified_gmt":"2025-11-20T15:39:13","slug":"gestionnaire-du-commerce-de-detail","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.epca.ch\/www\/gestionnaire-du-commerce-de-detail\/","title":{"rendered":"Gestionnaire du commerce de d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"\n
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Gestionnnaire <\/span>\/Assistant\u00b7<\/span>e<\/span> du commerce de d\u00e9tail <\/h2>\n\n\n\n

Les gestionnaires et assistants du commerce de d\u00e9tail conseillent, servent et mettent \u00e0 disposition d’une client\u00e8le des produits du commerce de d\u00e9tail de toutes sortes. La formation d’apprenti gestionnaire du commerce de d\u00e9tail dure trois ans, pour l’obtention d’un certificat f\u00e9d\u00e9ral de capacit\u00e9, celle d’assistant du commerce de d\u00e9tail dure deux ans pour l’obtention d’une attestation f\u00e9d\u00e9rale professionnelle. Domaines de formation : alimentation, articles de sport, v\u00eatements, bijouterie, \u00e9lectronique de divertissement, etc.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gestionnaire du commerce de d\u00e9tail CFC<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Fiche d’information<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Programme 1\u00e8re ann\u00e9e<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Programme 2\u00e8me ann\u00e9e<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Programme 3\u00e8me ann\u00e9e<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Assistant\u00b7e du commerce de d\u00e9tail AFP<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Fiche d’information<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Programme 1\u00e8re ann\u00e9e<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Programme 2\u00e8me ann\u00e9e<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Saisir vos notes et calculer vos moyennes<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Gestionnaires du commerce de d\u00e9tail : branches Landi, After Sales et Alimentation<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Gestionnaires du commerce de d\u00e9tail : autres branches<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Assistant\u00b7e\u00b7s du commerce de d\u00e9tail : branches Landi, After Sales et Alimentation<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Assistant\u00b7e\u00b7s du commerce de d\u00e9tail : autres branches<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Cours autog\u00e9r\u00e9s<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Depuis le rentr\u00e9e 2024, des cours en autogestion sont organis\u00e9s pour les apprenti\u00b7e\u00b7s gestionnaires du commerce de d\u00e9tail (1e<\/sup> ann\u00e9e de formation uniquement). Durant ces cours, les apprenti\u00b7e\u00b7s travaillent (r\u00e9alisation de mandats, r\u00e9daction d\u2019un journal de bord, pr\u00e9sentation des travaux) sous la supervision de leurs enseignant\u00b7e\u00b7s (inputs, surveillance, coaching) dans un contexte plus ouvert que celui d\u2019une salle de classe. Les finalit\u00e9s de la formation et le cadre r\u00e8glementaire de l\u2019\u00e9cole restent valables et ce dernier est strictement appliqu\u00e9 durant ces journ\u00e9es o\u00f9 les \u00e9l\u00e8ves ont, en fonction des t\u00e2ches \u00e0 effectuer et des directives de leurs enseignant\u00b7e\u00b7s, une certaine libert\u00e9 de d\u00e9terminer dans quel ordre et avec qui le travail est r\u00e9alis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les cours autog\u00e9r\u00e9s reposent sur 7 principes :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Soyez curieux\u00b7ses ;<\/li>\n\n\n\n
  2. Fixez-vous des objectifs ;<\/li>\n\n\n\n
  3. \u00c9valuez vos ressources ;<\/li>\n\n\n\n
  4. Engagez-vous dans un processus ;<\/li>\n\n\n\n
  5. Appliquez ce que vous apprenez ;<\/li>\n\n\n\n
  6. Collaborez avec d’autres ;<\/li>\n\n\n\n
  7. Partagez vos connaissances.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Charte cours autog\u00e9r\u00e9s<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Les changements<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    La nouvelle ordonnance de formation instaure un enseignement orient\u00e9 vers les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles. La proc\u00e9dure de qualification change \u00e9galement. Toutes les informations sont disponibles dans les fiches ci-jointes.<\/p>\n\n\n\n

    Tous les \u00e9l\u00e8ves entrant en formation AFP ou CFC doivent acqu\u00e9rir les m\u00e9dias d’apprentissage Konvink, comprenant :<\/p>\n\n\n\n