Gestionnnaire /Assistant·e du commerce de détail

Les gestionnaires et assistants du commerce de détail conseillent, servent et mettent à disposition d’une clientèle des produits du commerce de détail de toutes sortes. La formation d’apprenti gestionnaire du commerce de détail dure trois ans, pour l’obtention d’un certificat fédéral de capacité, celle d’assistant du commerce de détail dure deux ans pour l’obtention d’une attestation fédérale professionnelle. Domaines de formation : alimentation, articles de sport, vêtements, bijouterie, électronique de divertissement, etc.

Cours auto-gérés

Depuis le rentrée 2024, des cours en autogestion sont organisés pour les apprenti.e.s GCD (1e année de formation uniquement). Durant ces cours, les apprenti.e.s travaillent (réalisation de mandats, rédaction d’un journal de bord, présentation des travaux) sous la supervision de leurs enseignant.e.s (inputs, surveillance, coaching) dans un contexte plus ouvert que celui d’une salle de classe. Les finalités de la formation et le cadre règlementaire de l’école restent valables et ce dernier est strictement appliqué durant ces journées où les élèves ont, en fonction des tâches à effectuer et des directives de leurs enseignant.e.s, une certaine liberté de déterminer dans quel ordre et avec qui le travail est réalisé.

Les cours auto-gérés reposent sur 7 principes :

  1. Soyez curieux;
  2. Fixez-vous des objectifs;
  3. Evaluez vos ressources;
  4. Engagez-vous dans un processus;
  5. Appliquez ce que vous apprenez;
  6. Collaborez avec d’autres;
  7. Partagez vos connaissances.

Les changements

La nouvelle ordonnance de formation instaure un enseignement orienté vers les compétences opérationnelles. La procédure de qualification change également. Toutes les informations sont disponibles dans les fiches ci-jointes.

Tous les élèves entrant en formation AFP ou CFC doivent acquérir les médias d’apprentissage Konvink, comprenant :

  • Savoir-faire de base
  • Eléments opérationnels
  • Portfolio (sauf si celui-ci est fourni par l’entreprise, par ex. Time2Learn)

Ordinateur portables & compétences numériques

Chaque apprenti.e doit venir aux cours professionnels muni.e d’un ordinateur portable dimensionné pour une utilisation orientée bureautique (traitement de texte, tableur, recherches en ligne, etc.). Ce dernier doit respecter les spécifications suivantes :

  • Système d’exploitation : Windows 10 ou 11
  • Autonomie de la batterie : minimum 8 heures
  • Port USB-C + Port USB-A
  • 8 Go RAM

L’école fournit une licence Office 365 (Suite bureautique + Teams), une adresse de messagerie @eduvaud.ch et la connexion WIFI.